POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1.- ¿QUIÉNES SOMOS?
- Titular: INSIDE GOYA SL (en adelante, “INSIDE GOYA”)
- NIF: B-88575808
- Domicilio social: Calle Orense número 68, 9ª planta, Madrid, 28020
- Inscrita: Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 40154, Folio 71, Hoja M-713588
- Teléfono de contacto: (+34) 912918315
- Correo electrónico: rgpd@ingoya.com
2.- INFORMACIÓN
Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, el usuario (en adelante, el “Usuario” o, cuando corresponda, los “Usuarios”) queda informado de que los datos personales que facilite a través de la página web ubicada en la URL ingoya.com (en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados por INSIDE GOYA, así como los datos derivados de la navegación del Usuario y aquellos otros datos que éste pueda facilitar en un futuro.
Los datos facilitados por el Usuario a través de la compra de entradas en esa web serán tratados a su vez por ENTRADAS EVENTIM, S.A.U. (en adelante, “entradas.com”) con NIF A-81933772 y domicilio social en C/ Serrano Anguita 8, 2º Piso. C.P. 28004, Madrid (España) en base al acuerdo de corresponsabilidad suscrito con INSIDE GOYA con la finalidad de gestionar la venta de las mismas. Si el Usuario desea obtener más información sobre el tratamiento de datos realizado por entradas.com, puede acceder a la Política de Privacidad de entradas.com.
El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, pudiendo el Usuario determinar, de forma libre y voluntaria si desea o no, facilitar sus datos personales a INSIDE GOYA SL.
3.- OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios del Sitio Web son con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados.
Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente no podrán atenderse las solicitudes del Usuario, sin perjuicio de que podrá visualizar libremente ciertos contenidos del Sitio Web.
4.- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ INSIDE GOYA LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos personales del Usuario serán tratados por INSIDE GOYA SL conforme a las siguientes finalidades:
a) Gestionar la venta de entradas y organización del evento al que el Usuario se inscribe:
- Gestionar la venta de entradas y organización evento.
- Contactar al Usuario para recordarle y/o ayudarle cuando no haya finalizado el proceso de compra.
- Enviar comunicaciones transaccionales al Usuario sobre el proceso de compra o el desarrollo del evento.
b) Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados: Gestionar, tramitar y dar respuesta a las peticiones, solicitudes, incidencias, reclamaciones o consultas del Usuario, realizadas a través de los distintos canales de comunicación puestos a disposición de este.
c) Elaborar informes, estadísticos y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web: Analizar, gestionar y elaborar informes internos y estadísticas sobre las conductas de los Usuarios para implementar mejoras en el Sitio Web, en todo caso, utilizando información agregada.
d) Envío de comunicaciones comerciales: Gestionar el envío de comunicaciones comerciales al Usuario con información relativa a servicios, programas, actividades, formaciones, eventos o noticias, por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario no haya manifestado su oposición al respecto cuando exista una relación contractual entre el Usuario y INSIDE GOYA o, en su defecto, si el Usuario lo autoriza marcando la casilla correspondiente.
e) Elaboración de un perfil comercial: Envío de comunicaciones comerciales personalizadas por parte de INSIDE GOYA, basadas en una elaboración de perfiles, sobre productos y servicios de terceras entidades relacionadas con el sector financiero, por medios electrónicos y/o convencionales, siempre que el Usuario haya manifestado su consentimiento al respecto
f) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cuando el tratamiento sea necesario para dar cumplimiento a una obligación legal que pueda resultar aplicable a INSIDE GOYA.
5.- ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ INSIDE GOYA?
INSIDE GOYA podrá tratar los siguientes datos personales del Usuario:
a) Gestionar la venta de entras y organización del evento al que el Usuario se inscribe:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
b) Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Otros datos: cualquier dato que pueda facilitar el Usuario.
c) Elaborar informes, estadísticos y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web:
- Datos de navegación en el Sitio Web.
- Otros datos: información agregada del Usuario.
d) Envío de comunicaciones comerciales:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
e) Elaboración de un perfil comercial:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
- Datos de transacciones de bienes y servicios: bienes y servicios recibidos por el afectado.
- Datos de navegación en la Plataforma.
f) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Cualquier dato que pueda ser requerido legalmente:
- Datos identificativos: nombre y apellidos.
- Datos de contacto: dirección de correo electrónico.
En el caso de que el Usuario, facilite datos de terceros (por ejemplo, dato de contacto de un familiar), manifiesta contar con el consentimiento de estos y/o legitimación suficiente y se compromete a trasladarles la información contenida en la Política de Privacidad, eximiendo a INSIDE GOYA de cualquier responsabilidad en este sentido.
No obstante, INSIDE GOYA podrá llevar a cabo las verificaciones oportunas para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.
6.- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE INSIDE GOYA?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de INSIDE GOYA se encuentra legitimado la relación contractual generada en el momento de registro de este, en el Sitio Web, así como, en su caso, en el interés legítimo, el cumplimiento de obligaciones legales y en el consentimiento solicitado, que puede retirar en cualquier momento. En particular, INSIDE GOYA trata los datos del Usuario conforme a las siguientes bases legitimadoras:
a) Gestionar la venta de entradas y organización del evento al que el Usuario se inscribe: El tratamiento de datos derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el cumplimiento de la relación contractual.
b) Dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados: El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el consentimiento que el Usuario podrá retirar en cualquier momento. En caso de que el Usuario retire el consentimiento no podrá darse trámite a la consulta o cuestión planteada.
c) Elaborar informes, estadísticos y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web: Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos.
Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los Usuarios los servicios de INSIDE GOYA con la mayor calidad y mejor experiencia posible.
d) Envío de comunicaciones comerciales: El tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el consentimiento o en base al interés legítimo reconocido en el artículo 21.2 LSSI cuando exista una relación contractual previa con el Usuario. En caso de que el Usuario retire el consentimiento no podrá darse trámite a la consulta o cuestión planteada.
e) Elaboración de un perfil comercial: El tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el consentimiento.
f) Dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base el cumplimiento de una obligación legal.
Los consentimientos obtenidos para las finalidades mencionadas son independientes por lo que el Usuario podrá revocar sólo uno de ellos no afectando a los demás.
7.- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales del Usuario serán conservados por INSIDE GOYA durante los siguientes plazos:
a) Datos utilizados para gestionar la venta de entras y organización del evento al que el Usuario se inscribe: Los datos personales empleados para esta finalidad se conservarán durante la relación contractual y, una vez finalizada la misma, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
b) Datos utilizados para dar respuesta a las cuestiones planteadas por el Usuario a través de los canales de contacto habilitados: Los datos serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a su solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
c) Datos utilizados para elaborar informes, estadísticos y análisis internos para mejorar los servicios del Sitio Web: La información será utilizada de forma agregada para la elaboración de informes, estadísticas y análisis, durante el plazo necesario para tramitar y elaborar los referidos informes, estadísticas y/ análisis, y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
d) Datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales: Los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario revoque su consentimiento, , o en su caso, hasta que el Usuario se oponga al tratamiento de sus datos.
e) Datos utilizados para elaborar un perfil comercial: los datos serán tratados conforme a dicha finalidad hasta que el Usuario revoque su consentimiento.
f) Datos utilizados para dar cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas: Los datos facilitados para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los servicios ofrecidos por INSIDE GOYA se conservarán durante los plazos establecidos legalmente.
8.- ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos personales del Usuario podrán ser comunicados a:
- Administraciones Públicas, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
- Juzgados y Tribunales, en los casos previstos en la ley, en base al cumplimiento de una obligación legal.
10.- COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES
Una de las finalidades para las que INSIDE GOYA trata los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitirles comunicaciones comerciales con información relativa a servicios, programas, actividades, formaciones, eventos o noticias relevantes para los Usuarios y siempre relacionadas con los servicios propios de INSIDE GOYA.
En caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de INSIDE GOYA puede solicitar la baja del servicio enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: rgpd@ingoya.com o clicando en el enlace que le aparecerá en la parte inferior de las comunicaciones comerciales remitidas.
11.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario garantiza que es mayor de catorce (14) años o, siendo menor, cuenta con la autorización de su padre, madre o tutor legal y que los datos que facilita a INSIDE GOYA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.
Del mismo modo, garantiza que ha informado a los terceros de los que facilite sus datos, en caso de hacerlo, de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo, garantiza que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a INSIDE GOYA para los fines señalados.
En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a INSIDE GOYA o a terceros.
12.-EJERCICIO DE DERECHOS
Como titular de los datos, el Usuario puede enviar un escrito a INSIDE GOYA, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: rgpd@ingoya.com, adjuntando copia de documento acreditativo de identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos:
a) Derecho de Acceso:
Tendrá derecho a que INSIDE GOYA le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
b) Derecho de Rectificación y Supresión:
Tendrá derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
c) Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento:
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de estos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
También tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, INSIDE GOYA cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
d) Portabilidad de sus datos:
Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a INSIDE GOYA en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
e) Decisiones individuales automatizadas:
Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de INSIDE GOYA y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
f) Otros:
Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.
Asimismo, podrá interponer una reclamación relativa a la protección de sus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, cuando el interesado considere que INSIDE GOYA ha vulnerado los derechos que le son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
13.- MEDIDAS DE SEGURIDAD
INSIDE GOYA tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
14.- CAMBIOS
INSIDE GOYA se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, le rogamos que compruebe de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad de INSIDE GOYA.
15.- ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando el contenido de la presente Política de Privacidad.
Última actualización: 20 de enero de 2021.